Entregas

Realizei o pagamento. Quando irei receber meu pedido?

Um pedido será despachado apenas após a compensação do pagamento do mesmo. Para visualizar os prazos de aprovação para cada método de pagamento acesse FORMAS DE PAGAMENTO.

1 – Quanto tempo demora a entrega?

A FM Tennis tem um prazo de até 48hs para a postagem do produto após a compensação do pagamento, pois precisamos retirar do estoque e enviar ao setor responsável. Após a postagem o prazo estimado é o calculado junto com o valor do frete.

A FM Tennis envie  seus produtos com Envio Fácil do PagSeguro. Uma parceria da empresa com os Correios que garante economia e praticidade.

De modo geral, trabalhamos com quatro tipos de frete: E-SEDEX, SEDEX e PAC.

– Um pedido cujo frete seja E-SEDEX e SEDEX será entregue, no geral, de 01 a 04 dias úteis;
– Um pedido cujo frete seja PAC é entregue, no geral, de 05 a 17 dias úteis;
Para simular o prazo de entrega no site, escolha o produto, selecione as especificações (número, tamanho, cor, empunhadura), clique em COMPRAR e, na próxima página, informe o CEP de entrega e clique em CALCULAR. Aparecerão, logo após, os tipos de frete disponíveis para seu CEP com seus respectivos valores e prazos.

2 – Qual o valor do frete?

Para calcular o frete clique em comprar e insira seu CEP no campo indicado.

3 – Minha entrega atrasou e agora?

A responsabilidade da FM Tennis com o cliente só acaba quando ele recebe o produto em sua residência. Porém, a única coisa que podemos fazer é entrar com uma reclamação junto aos correios para saber o motivo do atraso e assim que obtivermos uma posição (que pode demorar) entrar em contato com o cliente informando o ocorrido.